Vous avez une adresse mail sur Outlook.com (ex-Hotmail/MSN/live) :

• et vous venez de vous inscrire sur Poudlard12 mais vous ne recevez pas votre mail d'activation pour votre compte ?
  
• ou vous avez envoyé un message sur le support de Poudlard12 et vous ne recevez pas de réponse ?
  
• d'une manière générale vous attendez un mail de Poudlard12 et vous le recevez rien ?

Suivez les instructions suivantes pour débloquer les mails en provenance de Poudlard12 sur votre messagerie Outlook.com :

1) Connectez-vous sur votre compte via Outlook.com
2) En haut à droite, cliquez sur la roue dentée, à gauche de votre nom d'utilisateur, pour accéder aux options
3) Dans la catégorie "Prévention contre le courrier indésirable", cliquez sur Expéditeurs autorisés et bloqués
4) Cliquez sur "Expéditeurs autorisés"
5) Dans la zone de saisie en dessous "Autoriser l'expéditeur ou le domaine :", tapez "poudlard12.com"
6) Cliquez sur le bouton "Ajouter >>"

Normalement après cela vous allez recevoir les nouveaux mails envoyés depuis Poudlard12. Cependant vous ne recevrez pas ceux que vous attendiez avant de faire cette manipulation.
(Re)Contactez le support de Poudlard12 pour obtenir de l'aide. (maintenant ça devrait fonctionner)

Si vous rencontrez des difficultés avec cette procédure, n'hésitez pas à poster sur ce sujet.

Merci beaucoup Casmir Elystote

merci