Vous pouvez demander aux administrateurs de modifier les informations de votre compte (pseudo, maison, ...) en utilisant les supports.

Afin de pouvoir effectuer un changement de votre pseudo via les supports, vous devez être inscrit depuis moins de 3 mois et posséder moins de 100 messages. Votre demande de changement de nom de sorcier/sorcière (ou pseudo) sera acceptée dans les cas suivants :

• Vous voulez ajouter un nom de famille à votre pseudo actuel.
  
  
• Vous avez un pseudo proche d'un personnage célèbre (Harry Potter ou non) et souhaitez en changer.

Les demandes de changement de maison sont quasiment toujours refusés. Tout changement de maison n'étant pas strictement nécessaire au bien être des membres est refusé. Dans le cas où la direction autoriserait un changement sans besoin d'utiliser un choixpeau, celui-ci sera comptabilisé, au même titre que lors de l'utilisation d'un choixpeau magique.

Néanmoins, vous avez la possibilité d’acheter un Polynectar et/ou un Choixpeau Magique, dans la boutique Honeydukes. Celui-ci vous permettra de changer de pseudo (sans limite d'utilisation) ou de maison (1 fois tous les 2 ans).

Poudlard n'est pas considéré comme une maison et ne compte donc pas comme un changement de maison. L'accès y est strictement réglementé et réservé à des cas de mal-être des membres. Lorsque le membre décide de quitter le blason Poudlard, il retourne automatiquement dans sa maison d'origine.